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替换原则(国际送花除外)



鲜花

1. 对于多种颜色的混合花束或花篮,我们将使用颜色尽可能一致、寓意相同的花材替代无法找到的花材.
2. 对于单一颜色、单一品种的花束, 例如玫瑰或百合, 我们将用同品种、颜色尽可能相近的花材代替.
3. 如果图示的花瓶、花篮无法找到或规格不符合要求,用相近的花瓶或花篮代替。


绿植

1. 观叶、观花植物:用规格相近、等值或超值的植物代替。若差别较大,我们将征求您的意见.

2. 对于兰花,我们将用品种相同、等级相同或更高的兰花代替,颜色有可能有区别于图片上的颜色。

3. 如果没有与图片上完全一样并且规格合适的花盆,我们将使用相近的花盆代替。


果篮、水果蛋糕

如果因为季节的原因有些水果品种无法找到或无法保证新鲜,我们将用等值或超值的相近水果代替。


小熊

如果指定的小熊在当地无法找到, 我们将用风格类似, 规格相当的的其他小熊代替. 如果差别较大, 我们将与您联系确认.


巧克力

如果图示的巧克力在当地无法找到,我们将使用同样品牌, 同样规格或更大规格的等值或超值巧克力代替.


酒类

我们保证酒类产品与产品说明完全一致,但产品批次、标签、瓶子的形状可能不完全相同。


安妮特色产品

对于安妮特色产品中的高档彩玫,将按照以下替换原则替换:
粉色:可互相替换的:
戴安娜 和 玛丽亚

戴安娜

玛丽亚
白色:可互相替换的:
芬德拉 和 雪山

芬德拉

雪山
香槟色,可互相替换的:
维西利亚 和 金香槟

维西利亚

金香槟
橙色,可互相替换的:
假日公主 和 维西利亚

假日公主

维西利亚
淡粉色,可互相替换的:
双色粉 和 戴安娜

双色粉(绝代双骄)

戴安娜
黄色,可互相替换的:
金香玉 和 地平线

金香玉

地平线


对于安妮特色产品中的高档配材,缺货时按照同等档次、风格相近、等值或者超值的原则进行替换。 进口黄金球、唐棉因为没有同等档次、风格相近的替代品,缺货时对应的产品不能做,安妮将联系您更换其他款。


对于安妮特色产品中的包装材料,缺货时按照同等档次、同等风格、等值或者超值的原则进行替换。 比如:进口的材料,将用类似的进口材料进行替换;印花包装纸,缺货时将替换为同等质量的其他花色的印花包装纸; 纱质丝带,将采用同档次、同色系的其他纱质丝带替换。


对于安妮特色产品中的装饰品,比如卡通小熊、心型装饰品、装饰的彩绳,将用同类的装饰品替代。



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